Najczęstsze pytania i odpowiedzi (FAQ)
Dział Wsparcia: [email protected]
Zgłoszenia nadużyć: [email protected]
Budżet reklamowy
To sposób na więcej wejść na Twój anons. Kupujesz pakiet (Litecoinem) albo — w nowym mieście — możesz dostać darmowy budżet: pierwsze trzy anonsy 150 / 100 / 50 zł.
Kierujemy ruch osób z Twojego miasta — pozyskiwany z sieci reklamowych i stron dla dorosłych — prosto do Twojego ogłoszenia. Na start każdego pakietu dokładamy +100% wejść w gratisie.
Płacisz za odwiedziny anonsu — nie gwarantujemy telefonów ani spotkań. Postęp wejść widać w Koncie.
Promowanie ogłoszeń
Tak — w panelu konta możesz wykupić miejsce na głównym pasku (limit slotów per miasto) oraz doładować lokalny ruch („Doładuj ruch” / Budżet reklamowy).
Zweryfikowane anonse są też wyróżniane w naturalnym rankingu portalu.
Weryfikacja
W celu weryfikacji proszę przysłać do nas na adres [email protected] zdjęcie. Na zdjęciu powinna być widoczna osoba trzymająca kartkę z napisem Roksa.me i aktualną datą (cała twarz nie musi być widoczna).
Zdjęcie nie jest przez nas udostępniane publicznie na portalu.
Najprościej bezpośrednio wysłać zdjęcie, które zrobił aparat/telefon. Wtedy nie trzeba się martwić szczegółami technicznymi.
Wymagania techniczne to: minimalna wielkość 2000 × 2000 pikseli, wyraźne kontury (nieporuszone), dobrze oświetlone. Zdjęcie nie może być poddane obróbce.
Dbamy o prywatność i anonimowość. Nie trzeba przysyłać zdjęcia z widoczną twarzą — na zdjęciu twarz może zostać całkowicie zakryta. Kiedy twarz będzie całkowicie zakryta, prosimy aby zostały zachowane jakiekolwiek wspólne szczegóły ze zdjęciem zamieszczonym w anonsie.
Wysłane zdjęcie weryfikacyjne nie ukaże się publicznie. Żadne przesłane do nas na email materiały nie są przez nas udostępniane publicznie na portalu.
Nie przetrzymujemy przesłanych do nas zdjęć — z uwagi na bezpieczeństwo i ochronę prywatności, wszelkie zdjęcia/filmy są usuwane ze skrzynki pocztowej maksymalnie do 48h.
Wymagania pomagają ograniczać próby zamieszczania ogłoszeń fikcyjnych i wyłudzających zaliczki.
Duże, dobrej jakości zdjęcie jest konieczne, ponieważ są próby przesyłania fotomontaży — dlatego każde zdjęcie jest sprawdzane programem wykrywającym fotomontaż. Program ten ma wymagania co do jakości i wielkości zdjęcia.
Konto i anonse
Jedna osoba może posiadać tylko jedno konto. Z jednego konta możesz wystawić wiele ogłoszeń — każde opłacasz osobno.
Z jednego konta możesz dodać wiele ogłoszeń. Każde ma własną subskrypcję i jest opłacane osobno — zarządzasz nimi w panelu konta, przełączając się między ogłoszeniami.
Koszt wystawienia ogłoszenia to 50 zł miesięcznie. Podczas opłaty można użyć kodu rabatowego.
Tak — w panelu konta przy swoim anonsie kliknij „Wstrzymaj anons". Anons zniknie z list i wyszukiwarki, a niewykorzystane dni subskrypcji nie przepadają (zostają zamrożone). „Wznów anons" przywraca go i oddaje zamrożone dni. Łącznie w jednym opłaconym okresie możesz wstrzymać anons na maksymalnie 5 dni — po opłaceniu kolejnego okresu limit się odnawia.
Alternatywnie, bez ukrywania anonsu, możesz regulować aktywność przez „Preferowane godziny" w edycji — zaznaczając „Zamknięte przez cały dzień" dla wszystkich dni informujesz przeglądających, że nie jesteś obecnie dyspozycyjny (anons nadal widoczny w wynikach, można go dodać do ulubionych).
Najszybciej: w panelu konta przy anonsie kliknij „Przełącz miasto", wybierz województwo i miasto i zapisz — anons od razu przeniesie się do nowego miasta (dzielnica zostanie wyczyszczona).
Możesz też użyć pełnej edycji: opcja „EDYTUJ", rubryka Miasto.
Jeśli nie ma Twojego miasta w spisie, napisz w tej sprawie mail — wtedy zostanie dodane.
Anonse zatwierdzane są w różnym tempie. Wynika to z tego, że część jest zatwierdzana automatycznie przez algorytm, który uruchamia się w momencie pojawienia się odpowiedniej ilości nowych anonsów do akceptacji lub w wyznaczonych porach.
Jednak nie wszystkie anonse zostają zatwierdzone przez algorytm — wtedy zatwierdzane są ręcznie, w godzinach od 9:00 do 19:00.
Usuwanie treści i konta
Przy zamieszczeniu anonsu obowiązują pewne zasady. W przypadku kiedy nie są one przestrzegane — np. zdjęcie zawiera znaki wodne innych serwisów — anons jest automatycznie usuwany.
Niestety nie ma takiej możliwości — nie przechowujemy ogłoszeń i zdjęć, jeśli zostaną usunięte przez użytkownika. Więcej o naszej ochronie prywatności można przeczytać w Polityce Prywatności.
Konta są usuwane na zlecenie użytkownika wysłane z maila podpiętego do konta. Usunięcie konta jest nieodwracalne.
Wymagania dotyczące zdjęć
Tak, poniżej przedstawiamy wymagania dotyczące zamieszczenia zdjęć:
- Zdjęcia nie mogą zawierać znaków wodnych innych serwisów.
- Powinny być realne — zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji autentyczności zdjęć.
- Nie mogą pochodzić z serwisów społecznościowych.
- Nie mogą być zrzutami ekranu serwisów i stron internetowych.

